2026年 5 月,长沙青园京东快递营业部里,50 岁的彭庆伟正在办理退休仪式。她是京东进驻长沙时的第一批快递员,也是当年整个站点唯一的女性。从 2011 年到 2026 年,一辆两轮电动车,十五载风雨路,她用自己的脚步丈量着长沙的街巷,也为自己和家人骑出了一份踏实安稳的人生。

下岗再就业,她在快递行业找到 "稳稳的锚"
"那时候真没想太多,就想找一份能续上保险、比较稳定的工作,工资高低都在其次。" 回忆起十五年前加入京东的决定,彭庆伟的语气依旧朴实。在此之前,她的人生充满了漂泊感:从企业离职后,她在商场卖过鞋,做过各种临时工,收入时有时无,社保更是断断续续,心里始终悬着一块石头。
2011 年,京东在长沙开设了第一个营业点,一则招聘快递员的广告映入彭庆伟的眼帘。她几乎没有犹豫就报了名。第一个月工资到手 4000 元,比她之前打零工的收入高出不少,更让她心头一热的是,在往后的日子里,公司坚持按时足额缴纳了五险一金。"对我们下过岗的人来说,这份保障比什么都金贵。" 彭庆伟说,那一刻,她觉得自己终于找到了人生的 "锚"。
入职没多久,彭庆伟就迎来了职业生涯的第一个 "618" 大促,那也是她第一次见识到电商行业的爆发力。"早上一开门,四五辆大货车排着队停在营业部门口,货把里里外外、走廊过道全堆满了,连下脚的地方都没有,当时一下子就懵了。"
累到极致的时候,她也闪过放弃的念头。但看着满地等待派送的包裹,想到顾客下单时的期待,她和同事们咬着牙互相打气:"人家花了钱,东西就得按时送到人家手上。" 那段日子,大家每天天不亮就到岗,深夜才拖着疲惫的身体回家,谁也没有怨言,硬是把堆积如山的货物一件一件送到了客户手中。
这一扛,就是十五年。彭庆伟的收入也随着行业的发展和自己的付出水涨船高:从最初的三四千元,到最高时一个月能拿到一万五六,平均下来每个月也有一万元左右。"付出和收获永远是成正比的,你干多少活,公司就给你多少钱,一点不含糊。"
在营业部,她体会到了“大家庭”的温暖。彭庆伟说,在这里,新员工来了有老员工手把手带,谁生病了大家都会主动帮忙分担工作,“一个人的力量有限,大家拧成一股绳,才能把事情做好。”
十五年如一日,她把客户处成了朋友
跑了十五年快递,彭庆伟的微信里存满了老客户的联系方式,负责的片区里,几乎家家户户都认识这个踏实肯干的女快递员。
让她印象最深的是一户刚生了宝宝的家庭。有一次送货,她打了好几遍电话都没人接,凭着多年的经验,她知道这户人家刚添了新生儿,产妇和宝宝都不方便下楼。于是她直接抱着沉甸甸的包裹爬上楼,轻轻放在了家门口。后来客户特意打电话过来道谢,说当时家里正急着用这些母婴用品,正愁没人帮忙下楼取。"这本来就是我该做的,没什么特别的。" 彭庆伟笑着说。
"其实干快递没什么窍门,就是把客户放在第一位,把服务做到位,一切自然就顺了。" 这是彭庆伟十五年职业生涯总结出的最朴素的道理。因为服务贴心,她和很多老客户处得像朋友一样。在电梯里碰到邻居,听说她要退休了,大家最惊讶的不是 "你这么年轻就退休了",而是 "你们快递员居然真的有五险一金?"
每次遇到这样的疑问,彭庆伟都会耐心解释:"不但有,而且交的比例还挺高。" 正是因为京东这十五年连续足额的缴费,把她之前较低的缴费基数彻底拉平了,"算下来我的社保缴费指数达到了 1 以上,在退休人员里算是比较高的了。"
五十岁收获心安:退休金是晚年最好的底气
今年 50 岁的彭庆伟,正在办理退休手续。按照长沙的社保标准,她预计每个月能领到 3000 多元的退休金。
"跟上班时的工资比确实少了点,但放在整个退休职工群体里,这个数真不算低了。" 彭庆伟说,"我肯定不是拿得最多的,但也算是缴费指数里面拿的比较高的了。" 更让她安心的是,退休后她还能继续享受职工医保待遇,看病就医有了坚实的兜底。
"自己每个月能按时领到退休工资,就是最大的心安。" 彭庆伟说,前阵子她刷到一个短视频,里面有句话让她特别有共鸣:"虽然你退休金只有两三千,但换个角度想,要子女每个月给你两三千,那真不是一件容易的事。"
回望十五年的快递生涯,彭庆伟觉得最庆幸的,就是 2011 年那个夏天,她点下了那个加入京东的申请按钮。"那时候我只想要一份稳定,没想到一干就是十五年。" 她说,在这里,无论你是什么岗位,只要认真干活、做出成绩,就能拿到应得的报酬,五险一金从来不会拖欠,也从来不会因为你是普通快递员就区别对待。
"对一个下过岗、打过零工的人来说,稳定比什么都重要。" 如今的彭庆伟,在长沙有了自己的房子,有了代步的汽车,即将迎来每月按时到账的退休金,还有一帮处得像家人一样的同事。五十岁的人生,没有轰轰烈烈的传奇,却收获了最珍贵的踏实与心安。
而这一切,都始于十五年前,那个骑着两轮电动车,穿梭在长沙大街小巷的平凡清晨。
今天,彭大姐退休了,而且是京东在湖南首位退休的快递员,同事的不舍、客户的祝福,让她无比激动,眼含泪光。祝彭大姐退休快乐!
通讯员小海
报料、维权通道:应用市场下载“晨视频”客户端,搜索“报料”一键直达,或拨打热线0731-85571188;如需内容合作,请拨打政企服务专席19176699651,商务合作联系0731-85572288。
广瑞网提示:文章来自网络,不代表本站观点。